ПЛАН

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

МКУСО «Нагайбакский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный

исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

МКУСО «Нагайбакский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» Нагайбакского муниципального района Челябинской области

I. Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания

Привести в полное соответствие информацию о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

Разместить на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет» информацию о деятельности организации

2021г.

Программист Юскин Денис Николаевич

Исполнено

Разместить на официальном сайте в сети «Интернет» информацию о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг (электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.), раздела «Часто задаваемые вопросы»);

Разместить на официальном сайте в сети «Интернет» информацию о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг

2021г.

Программист Юскин Денис Николаевич

Исполнено

II. Комфортность условий предоставления услуг

В целях обеспечения в организации (учреждении) комфортных условий для предоставления услуг рассмотреть возможность оборудования понятной системы навигации внутри организации (учреждения)

Оборудовать системой навигации внутри учреждения при наличии денежных средств

2021-2022г.

Директор Мукатов Мендыбай Абайдуллович

2022 год, при наличии денежных средств.

III. Доступность услуг для инвалидов

В целях обеспечения доступности услуг для инвалидов рассмотреть возможность оборудования выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

 адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;

 предоставления сменных кресел-колясок;

 специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений;

Оборудовать выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; адаптированными лифтами, поручней, расширенных дверных проемов;

 предоставления сменных кресел-колясок;

 специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений при наличии денежных средств;

2021-2022г

Директор Мукатов Мендыбай Абайдуллович

2022 год, при наличии денежных средств.

В целях обеспечения в организации (учреждении) условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, рассмотреть возможность дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации, предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); рассмотреть возможность повышения квалификации сотрудников по сопровождению инвалидов в помещении организации

Для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации, предоставления инвалидам по слуху и зрению услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); пройти повышение квалификации сотрудников по сопровождению инвалидов в помещении организации при наличии денежных средств.

2021-2022г

Директор Мукатов Мендыбай Абайдуллович

2022 год, при наличии денежных средств.

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг